Yes, we ship all over the world. Shipping costs will apply, and will be added at checkout. We run discounts and promotions all year, so stay tuned for exclusive deals.

It depends on where you are. Orders processed here will take 5-7 business days to arrive. Overseas deliveries can take anywhere from 7-16 days. Delivery details will be provided in your confirmation email.

You can contact us through our contact page! We will be happy to assist you.

Puedes partir de tu vajilla, mantelería, flores, interior o del ambiente que quieras crear. Nuestra paleta permite trabajar desde combinaciones muy suaves hasta contrastes más atrevidos. Si nos envías una fotografía de tu mesa o de los elementos con los que quieres combinar la cristalería, podemos orientarte.

Sí. De hecho, nos encanta combinar nuestra cristalería con porcelanas antiguas, vajillas estampadas y piezas heredadas. El color puede unir elementos de épocas y estilos distintos y hacer que una mesa muy clásica se sienta más actual y personal.

Sí. Cada pieza se pinta a mano en nuestro taller de Barcelona. Por eso pueden existir pequeñas variaciones entre unas piezas y otras. No las consideramos defectos: son parte de la pincelada y del carácter de un objeto hecho a mano.

Nuestros diseños se pintan a mano en Barcelona. Trabajamos cada pedido en el taller y, una vez pintadas, las piezas pasan por un proceso de cocción para fijar la decoración al vidrio.

En muchos de nuestros diseños podemos adaptar los colores y, para determinados proyectos, estudiar otras personalizaciones. Cuéntanos qué tienes en mente, el número de piezas y la fecha en que las necesitas, y te indicaremos qué podemos realizar.

Sí. Podemos trabajar a partir de referencias de color, fotografías de una vajilla, tejidos, flores o del ambiente general de un proyecto. No buscamos copiar otro objeto, sino crear una combinación de nuestra paleta y nuestros diseños que dialogue con él.

Porque están pintadas una a una. La presión del pincel, la forma de una hoja o la intensidad de un trazo pueden variar ligeramente. Esa irregularidad sutil es precisamente lo que hace que cada pieza tenga carácter propio.

Sí. Trabajamos en encargos especiales para celebraciones, bodas, casas particulares y otros proyectos en los que la mesa forma parte de una historia concreta. Para estudiar el proyecto necesitaremos conocer las piezas, cantidades, colores deseados y fecha del evento.

Muchas de nuestras piezas se preparan por encargo y el stock disponible puede variar. En la ficha de cada producto encontrarás la información correspondiente. Si necesitas tu pedido para una fecha concreta, consúltanos antes de comprar.

Al tratarse de cristalería pintada a mano, necesitamos tiempo para preparar cada pedido. El plazo depende de las piezas, la cantidad y el calendario de nuestro taller. Mostramos el plazo estimado en la tienda y, para fechas especiales o pedidos grandes, recomendamos consultarnos antes de realizar la compra.

Sí, siempre que el calendario del taller y la disponibilidad de las piezas lo permitan. Si tienes una boda, una celebración, un regalo o una fecha de entrega importante, escríbenos antes de confirmar el pedido para que podamos indicarte si llegamos a tiempo.

No. Puedes realizar tu compra como invitado. Si prefieres crear una cuenta, podrás utilizarla para facilitar futuras compras y consultar la información disponible de tus pedidos.

Contáctanos lo antes posible. Como muchos pedidos se preparan expresamente para cada cliente, una vez que hayamos comenzado a trabajar en ellos puede que no sea posible realizar cambios. Siempre intentaremos ayudarte si el pedido todavía lo permite.

Realizamos envíos a todo el mundo. Actualmente, la compra directa a través de nuestra tienda online está disponible para España, Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal y Suecia.

Si tu país no aparece entre estos destinos, ponte en contacto con nosotras en hello@losvasosdeaguaclara.com y te ayudaremos personalmente a realizar el pedido y organizar el envío.

El coste depende del destino y de las características del pedido y se incluye en el precio de todos los productos.

Sí. Puedes seleccionar la opción de recogida en nuestro taller de Barcelona cuando esté disponible para tu pedido. Te avisaremos en cuanto tu cristalería esté preparada para recoger.

Preparamos y protegemos cada pedido con especial cuidado, por lo que nuestro índice de roturas durante el transporte es muy reducido. No obstante, si alguna pieza llegara dañada, no tienes que preocuparte: nos ocuparemos de reponerla sin coste.

Solo tendrás que contactarnos lo antes posible y enviarnos fotografías de la pieza dañada, del embalaje interior y de la caja exterior para que podamos gestionar la incidencia.

Recomendamos lavar todas las piezas a mano, con agua templada, un detergente suave y una esponja no abrasiva. Sécalas con cuidado y evita golpes o cambios bruscos de temperatura.

No apto para lavavajillas. Para conservar la decoración pintada a mano en las mejores condiciones, aconsejamos siempre el lavado a mano.

Después de pintar las piezas, la decoración se fija mediante cocción. Aun así, al tratarse de cristalería decorada artesanalmente, debe cuidarse evitando productos abrasivos, estropajos, lavavajillas y roces innecesarios.

Sí. Nos gusta que nuestras piezas se usen y formen parte de la vida cotidiana. Solo necesitan el cuidado propio de una cristalería pintada a mano: lavado manual, secado con un trapo suave y una manipulación cuidadosa porque se lo merecen.

Sí. Si el pedido es un regalo y necesitas que tengamos en cuenta alguna indicación especial, escríbenos después de realizar la compra indicando el número de pedido.

Sí. Colaboramos con interioristas, decoradores, wedding planners, tiendas y otros profesionales en proyectos residenciales, celebraciones y encargos especiales. Puedes contactarnos indicando el tipo de proyecto, cantidades aproximadas, destino y fecha prevista.

Sí. Podemos estudiar pedidos de mayor volumen y proyectos especiales. Como nuestro trabajo es artesanal y la capacidad del taller es limitada, recomendamos consultarnos con suficiente antelación.